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家电修理商场良莠不齐 当心成“砧板上的肉”

2019-03-23 11:41:27    来历:互联网    阅读次数:    字号:TT

  现在,家电一旦出毛病,修理成了一件麻烦事。没病乱修、小病大修、漫天要价……不少市民都有过任人宰割的阅历。3月21日,柳州市商场监督管理局宣布警示,提示市民修理家电时,必定要注意擦亮眼。

家电修理商场良莠不齐 当心成“砧板上的肉”

  市民周先生说,近来,家里的洗衣机进不了水,他在网上找了一个修理师傅。对方不问毛病,开口就要60元的上门费。来到家,师傅一看,说好几个配件有问题;算上配件,总共需求300多元。尽管感觉不对劲,但又忧虑对方成心留下小缝隙,下次还得再修,周只好当了一回“砧板上的肉”。柳州市商场监督管理局12315指挥中心计算,2018年1月1日至2019年3月30日,该中心共接收到顾客有关电器修理的投诉告发咨询369件。

  12315工作人员介绍,一些修理人员技能差,服务不专业,乃至无法确保售后,常常没病乱修、小病大修、漫天要价等诈骗顾客。而顾客因为“不在行”,只能任人宰割。

  别的,不少市民经过百度、58同城或114查找厂家售后服务电话和地址,而一些不法商家在网上号称是大品牌的官方售后。这些网络商家还运用400最初的电话,取得不少人的信任。而实际上,他们大都并没有正规门店,归于个人接单行为,且不断替换号码和活动场所。顾客发现上当受骗时,因为对其信息把握不全,终究导致维权难。

  12315中心提示,家电修理猫腻多,千万不要盲目信任网上的信息。假如家电还在质保期内,应经过联络厂家,组织售后人员上门服务;过了三包期,应尽量到有实体店的售后修理点修理。在修理前,要先承认修理明细及费用,并要求在单据上写明。修理人员开具的单据上,要盖有公司公章及称号,并承认其运营地址,以便日后维权。

【姜鑫】   抢手聚合:家电修理商场前景剖析
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